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金瑞期货 Jinrui Futures
交易软件相关
来源:金瑞期货 阅读:2612 日期:2024-04-24

一、新开户后如何首次登录交易软件

   首次登录交易软件需要按照密码规则修改成字母加数字的八位组合,修改成后使用新密码登录交易软件,资金密码按照您的需求修改成六位纯数字组合。

*注意:交易席位:金瑞CTP交易FENS,不能修改密码,请选择其他席位修改密码。

 

二、对于尚未开户的客户是否提供行情软件试用?

     您可以通过金瑞期货网站www.jrqh.com:“软件下载”中下载仅看行情无需开通期货账户

 

三、账户开通后,可以使用哪些交易软件呢?

   账户开通后,您可以通过金瑞期货网站www.jrqh.com:“软件下载”选择您适用的软件进行期货交易,手机端和PC端均支持。

 

四、上海期货交易所的品种只能开仓无法平今仓是什么原因呢?

   因为上期所的平仓分为平今仓和历史仓,如果您需要平今仓则必须选择“平今仓”;如果您需要平历史仓,则必须选择“平仓”,否则可能出现无法平仓或者平错仓的现象。

 

五、哪些交易软件需要收费?

1)开拓者:软件服务费按交易所手续费标准的25%收取软件服务费在已收取的手续费基础上额外加收。

  (2文华财经:商品期货期权可使用“文华6”PC端、股票期权可使用“文华5”PC端,其余文华的软件均需收费,直接向文华软件商购买,无需通过我司。

 

六、哪些软件支持结算同步时间(一般指18:00-19:00)查询账户信息

   交易软件手机端均支持,快期PC端支持

 

七、登录交易软件提示:CTP不合法的登录?

报错提示:CTP不合法登陆,即为交易密码错误;

解决方案:

①登陆手机软件“金瑞财讯通”—移动掌厅或“金瑞期货博易”-掌上营业厅或通过微信小程序搜索“金瑞期货微服务”;

②根据业务需求找到对应流程,如:CTP主席密码重置(期货账户),根据流程提示提交申请。

备注:个人如资料变更、适当性品种交易权限等业务均可在掌厅上提交申请

 

八、如何使用电话委托交易?

   拨打40088882081“国内期货下单”直接转交易部,通过身份验证后,可进行人工委托下单。

 

九、客户反应网络正常但软件无法登陆,我司查询软件都正常运行,怎么办?

   建议尝试关闭防火墙、关闭360等杀毒软件。关闭360等杀毒软件,一般右键点软件进行退出操作即可。关闭防火墙参考以下操作步骤:开始--控制面板--系统和安全-Windows防火墙-打开或关闭Windows防火墙-2个防火墙设置,都选择关闭,然后确定

 

十、哪些软件可以看到五档行情?

      财讯通可以看大连五档,易星可以看郑州五档,极星可以看郑州五档,文华7付费行情可以看郑州大连五档

 

十一、支持云条件的pc端软件和手机端软件有哪些?

     手机端都支持云条件单,pc端有文华、同花顺

 

十二、哪些软件可以免费看外盘行情?

   财讯通交易软件